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Se você já emitiu a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), o próximo passo é acessar o documento no celular. A versão digital da identidade fica disponível em um aplicativo oficial do governo e pode ser usada para identificação em várias situações do dia a dia.
Qual aplicativo baixar para acessar o RG Digital
📲 Muitas pessoas procuram pelo “aplicativo do RG Digital”, mas o documento não possui um app próprio. Na verdade, a identidade digital faz parte do aplicativo oficial GOV.BR, que reúne diversos serviços públicos.
👉 Você pode baixar o aplicativo diretamente nas lojas oficiais:
- Android: Baixe no Google Play
- iPhone: Baixe na App Store
📌 Importante: o RG Digital disponível no aplicativo é a versão digital da Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Depois de instalar o aplicativo, basta entrar na sua conta para acessar seus documentos digitais.
Como fazer login no aplicativo
🔐 Para acessar o RG Digital no celular, é necessário ter uma conta GOV.BR.
O processo de login é simples:
1️⃣ Abra o aplicativo GOV.BR no celular
2️⃣ Toque em Entrar com GOV.BR
3️⃣ Informe seu CPF
4️⃣ Digite sua senha da conta GOV.BR
Se você ainda não tiver uma conta, o próprio aplicativo permite criar uma gratuitamente. Aqui você pode conferir o passo a passo completo para criar sua conta.
📊 A conta GOV.BR possui três níveis de segurança:
- Bronze – nível básico
- Prata – nível intermediário
- Ouro – nível máximo de segurança
Quanto maior o nível da conta, maior o acesso a serviços públicos digitais.
Caso seja necessário aumentar o nível da conta, você pode fazer isso pelo portal oficial:
👉 https://acesso.gov.br
Dentro da conta, basta acessar a área de privacidade ou selos de confiabilidade e escolher a opção “aumentar nível da conta”. Veja aqui como aumentar o nível da sua conta gov.br.
Como visualizar o RG Digital no celular
🪪 Depois de entrar no aplicativo, encontrar o documento é rápido.
Siga estes passos:
1️⃣ Abra o aplicativo GOV.BR
2️⃣ Entre na área Carteira de documentos ou Meus documentos
3️⃣ Procure pela opção Carteira de Identidade Nacional (CIN)
4️⃣ Toque no documento para visualizar
✔️ A partir daí, a identidade digital ficará disponível dentro do aplicativo.
📱 Uma vantagem importante é que o documento pode ser acessado mesmo sem internet, pois fica armazenado no celular após ser adicionado.
Isso permite apresentar o RG Digital em diferentes situações, como:
- identificação em serviços públicos
- abertura de cadastro em empresas
- viagens nacionais
- atendimento em bancos
O que fazer se o RG Digital não aparecer
⚠️ Em alguns casos, o documento pode não aparecer automaticamente no aplicativo.
Veja algumas situações comuns:
❌ A nova identidade ainda não foi emitida
A versão digital só fica disponível para quem já possui a Carteira de Identidade Nacional (CIN).
❌ O documento ainda não foi adicionado ao aplicativo
É necessário escanear o QR Code da CIN física para ativar o RG Digital.
❌ Aplicativo desatualizado
Versões antigas do app podem apresentar erros ou não mostrar documentos recentes.
❌ Problemas na validação da conta GOV.BR
Alguns serviços podem exigir conta com nível de segurança maior.
📌 Atualizar o aplicativo ou repetir o processo de validação normalmente resolve o problema.
📲 Agora que você já sabe qual aplicativo baixar para acessar o RG Digital, fica muito mais fácil usar a Carteira de Identidade Nacional (CIN) diretamente no celular. O documento digital pode facilitar a identificação em diversos serviços e reduzir a necessidade de carregar o documento físico.
No próximo conteúdo, vamos explicar o que fazer quando o RG Digital não aparece no aplicativo e como resolver esse problema passo a passo 👇.
